Marques · Serveur Dell · Support professionale

Serveur Dell PowerEdge de dernière génération et legacy.

Nous intervenons sur l'ensemble du portfolio Dell PowerEdge: des modèles PowerEdge R/T-series tour et rack aux systèmes hyperconvergés VxRail, jusqu'aux blades FX2 et M1000e. Gestion complète via iDRAC9 Enterprise, configuration PERC RAID, surveillance OpenManage Enterprise, support ProSupport.

PowerEdge : standard de fait dans le mid-market enterprise italien.

01 / Modelli Dell supportati

I modèles que nous prenons en charge.

Nous connaissons les spécifications, les points critiques et les procédures de chaque gamme Dell. Diagnostic rapide, intervention sûre.

01 / Modello

PowerEdge R760

2U

Rack mainstream dual-socket. Intel Xeon Scalable 5th gen, 32 DIMM DDR5, fino a 24 SFF NVMe.

02 / Modello

PowerEdge R660

1U

Rack haute densité. Même silicium que le R760 dans un châssis 1U pour clusters denses.

03 / Modello

PowerEdge R650

1U

Version Xeon 4e génération, encore largement répandue.

04 / Modello

PowerEdge T550

Tower 5U

Serveur tour scalabile, ottimo per uffici e PMI.

05 / Modello

PowerEdge R440

1U

Classic 1U workhorse pour la virtualisation de base.

06 / Modello

PowerEdge VRTX

Chassis 5U

Châssis blade multi-serveurs pour agences.

02 / Services specialistici

Ce que faisons sur les serveurs Dell.

Nous opérons en télémaintenance sécurisée ou sur site, avec des temps d'intervention du Next Business Day au 24/7. Ingénieurs seniors avec expérience décennale sur la plateforme Dell.

  • Gestion iDRAC9 Enterprise: console remota, Lifecycle Controller, virtual console
  • Maintenance firmware con Dell Repository Manager e DSU
  • Configuration des contrôleurs RAID PERC H730/H740/H755 et H965i
  • Supervision centralisée avec OpenManage Enterprise
  • Contratti Dell ProSupport et ProSupport Plus, gestion des tickets
  • Upgrade memoria DDR5 ECC RDIMM, espansione storage NVMe
  • Migration vSphere sur PowerEdge et clusters VxRail
  • Remplacement matériel en NBD ou 4h, réparation de board et backplane
  • PSID bloqué sur iDRAC9 : reset CMOS et procédures de recovery
  • PERC controller avec virtual disk à l'état foreign ou offline
  • PowerEdge générant des logs critiques LCD F1/F2 avec des codes PSU
  • Lifecycle Controller corrotto, ripristino via Easy Restore
  • PSU redondante en état Predictive Failure, remplacement hot-swap
  • Cluster VxRail avec nœud désynchronisé, reconstruction vSAN
03 / Casi reali

Problèmes tipici Dell que nous résolvons.

Une sélection des cas que nous rencontrons le plus souvent. Diagnostiqués en quelques minutes grâce à une connaissance approfondie des plateformes Dell et de leurs logs.

04 / Altri brand

Nous travaillons aussi sur d'autres serveurs entreprise.

Copertura geografica

Opérationnels dans toute la Lombardie.

Nous travaillons à téléassistance sécurisée sur cette marque dans toute la Lombardie : ~5 min pour être connecté au serveur, sur site depuis Melzo (MI) en 1-3 heures lorsque la présence physique est nécessaire. Nous couvrons les 12 provinces : Milano, Monza Brianza, Bergamo, Brescia, Como, Varese, Pavia, Cremona, Mantova, Lecco, Lodi, Sondrio.

Voir les zones et délais d'intervention →
07 / FAQ

Les questions que nous recevons sur DELL.

Quali serie PowerEdge supportate ?+
Toute la gamme 14G, 15G, 16G : rack mainstream (R660, R760, R7625), tour (T550, T560), HCI/modulaire (PowerEdge MX, VxRail), HPC compute (série C, XE), small business (T160, R250). Pour les générations 13G encore actives, nous assurons la maintenance tant que des pièces d'origine sont disponibles.
Contrats ProSupport et ProSupport Plus 24/7 4h : comment les gérez-vous ?+
Nous coordonnons l'assistance Dell en tant que Tier 2 : diagnostic technique de notre part, escalade vers Dell lorsqu'une pièce sous garantie est nécessaire. Nous raccourcissons souvent les délais par rapport au seul numéro vert Dell car nous possédons déjà le contexte du client.
PERC H730/H740/H755 RAID controller: troubleshooting ?+
Expérience sur toute la famille PERC (H310 → H965i). Reconfigurations RAID 0/1/5/6/10/50/60, gestion du cache+BBU/Energy Storage Module, remplacement du cache pack, récupération de foreign config, migration de contrôleur.
iDRAC9 Enterprise + OpenManage Enterprise : configurez-vous la console centralisée ?+
Oui : déploiement OpenManage Enterprise (gratuit), intégration avec Active Directory, alarmes SNMP/SMTP/REST, monitoring complet du parc (firmware, garantie, santé physique), intégration avec SCOM/Solarwinds/Zabbix.
Migration de PowerEdge R730/R740 vers R760 : comment ?+
Migration P2P avec clone Acronis Cyber Protect ou Veeam Replication (plus sûr si virtualisé). Pour les serveurs physiques : clone disque avec dd ou Clonezilla dans une fenêtre week-end, synchronisation delta finale, bascule IP. Indisponibilité : 4-8 heures.
Parlons-en

Prêts à parler avec un administrateur système ?

Vous êtes toujours répondu par un technicien, jamais par un centre d'appels.

02 95 17 550