Marken · Server Dell · Support professionale

Server Dell PowerEdge der neuesten Generation und Legacy.

Wir betreuen das gesamte Portfolio Dell PowerEdge: von den PowerEdge R/T-series Tower- und Rack-Modellen über die hyperkonvergenten VxRail bis hin zu den Blades FX2 und M1000e. Vollständige Verwaltung über iDRAC9 Enterprise, PERC-RAID-Konfiguration, OpenManage-Enterprise-Monitoring, ProSupport-Support.

PowerEdge: De-facto-Standard im italienischen Mid-Market-Enterprise-Segment.

01 / Modelli Dell supportati

I Modelle, die wir betreuen.

Wir kennen die Spezifikationen, kritischen Punkte und Verfahren jeder Dell-Linie. Schnelle Diagnose, sichere Intervention.

01 / Modello

PowerEdge R760

2U

Rack mainstream dual-socket. Intel Xeon Scalable 5th gen, 32 DIMM DDR5, fino a 24 SFF NVMe.

02 / Modello

PowerEdge R660

1U

High-Density-Rack. Gleiches Silicon wie der R760 im 1U-Chassis für dichte Cluster.

03 / Modello

PowerEdge R650

1U

4th-gen-Xeon-Version, noch weit verbreitet.

04 / Modello

PowerEdge T550

Tower 5U

Tower-Server scalabile, ottimo per uffici e PMI.

05 / Modello

PowerEdge R440

1U

Klassisches 1U-Arbeitstier für grundlegende Virtualisierung.

06 / Modello

PowerEdge VRTX

Chassis 5U

Multi-Server-Blade-Chassis für Branch Offices.

02 / Dienste specialistici

Was tun auf Dell-Servern.

Wir arbeiten remote-sicher oder vor Ort, mit Reaktionszeiten von Next Business Day bis 24/7. Senior-Ingenieure mit jahrzehntelanger Dell-Plattform-Erfahrung.

  • Verwaltung iDRAC9 Enterprise: console remota, Lifecycle Controller, virtual console
  • Wartung firmware con Dell Repository Manager e DSU
  • Konfiguration der RAID-Controller PERC H730/H740/H755 und H965i
  • Zentrales Monitoring mit OpenManage Enterprise
  • Contratti Dell ProSupport und ProSupport Plus, Ticket-Management
  • Upgrade memoria DDR5 ECC RDIMM, espansione storage NVMe
  • vSphere-Migration auf PowerEdge und VxRail-Cluster
  • Hardware-Austausch in NBD oder 4h, Reparatur von Board und Backplane
  • PSID-Sperre auf iDRAC9: CMOS-Reset und Recovery-Prozeduren
  • PERC controller mit Virtual Disk im Zustand foreign oder offline
  • PowerEdge, der kritische LCD-F1/F2-Logs mit PSU-Codes erzeugt
  • Lifecycle Controller corrotto, ripristino via Easy Restore
  • Redundantes Netzteil im Predictive-Failure-Zustand, Hot-Swap-Austausch
  • VxRail-Cluster mit nicht synchronem Node, vSAN-Wiederaufbau
03 / Casi reali

Probleme tipici Dell, die wir beheben.

Eine Auswahl der Fälle, die wir am häufigsten sehen. In Minuten diagnostiziert dank fundierter Kenntnis der Dell-Plattformen und ihrer Logs.

Copertura geografica

Tätig in ganz Lombardei.

Wir arbeiten in sichere Fernwartung für diese Marke in der gesamten Lombardei: ~5 Min. bis zur Verbindung mit dem Server, on-site von Melzo (MI) aus in 1-3 Stunden, wenn physische Präsenz erforderlich ist. Wir decken die 12 Provinzen ab: Mailand, Monza Brianza, Bergamo, Brescia, Como, Varese, Pavia, Cremona, Mantua, Lecco, Lodi, Sondrio.

Einsatzgebiete und Reaktionszeiten ansehen →
07 / FAQ

Die Fragen, die wir zu DELL erhalten.

Quali serie PowerEdge supportate?+
Die gesamte 14G-, 15G-, 16G-Reihe: Mainstream-Rack (R660, R760, R7625), Tower (T550, T560), HCI/modular (PowerEdge MX, VxRail), HPC-Compute (C-Serie, XE), Small Business (T160, R250). Für noch aktive 13G-Generationen führen wir die Wartung durch, solange Original-Ersatzteile verfügbar sind.
ProSupport- und ProSupport Plus 24/7 4h-Verträge: Wie verwalten Sie sie?+
Wir koordinieren den Dell-Support als Tier 2: eigene technische Diagnose, Eskalation an Dell, wenn ein Garantieersatzteil benötigt wird. Oft verkürzen wir die Zeiten gegenüber der reinen Dell-Hotline, da wir den Kontext des Kunden bereits kennen.
PERC H730/H740/H755 RAID controller: troubleshooting?+
Erfahrung mit der gesamten PERC-Familie (H310 → H965i). RAID 0/1/5/6/10/50/60-Rekonfigurationen, Verwaltung von Cache+BBU/Energy Storage Module, Austausch des Cache-Packs, Recovery von Foreign Config, Controller-Migration.
iDRAC9 Enterprise + OpenManage Enterprise: Konfigurieren Sie die zentrale Konsole?+
Ja: OpenManage Enterprise-Deployment (kostenlos), Integration mit Active Directory, SNMP/SMTP/REST-Alarme, vollständiges Fleet-Monitoring (Firmware, Garantie, physischer Zustand), Integration mit SCOM/Solarwinds/Zabbix.
Migration von PowerEdge R730/R740 auf R760: wie?+
P2P-Migration mit Acronis Cyber Protect Clone oder Veeam Replication (sicherer bei Virtualisierung). Für physische Systeme: Festplattenklon mit dd oder Clonezilla in einem Wochenendfenster, abschließende Delta-Synchronisierung, IP-Umschaltung. Downtime: 4-8 Stunden.
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