Milano
Secteurs: Finanza, services IT, software, manifattura tech
⏱ À distance 5min · On-site 1-2h
Zones desservies · 4 régions · 15 chefs-lieux · Siège à Melzo (MI)
Support serveurs d'entreprise dans toute l'Italie du Nord.
Votre serveur est en down a Milano, Torino, Genova o Bologna ? Nous travaillons principalement en télémaintenance sécurisée: nous nous connectons à votre serveur en environ 5 minutes via VPN/ZTNA et dans 90 % des cas nous résolvons à distance. Lorsqu'une intervention sur site est nécessaire, nous couvrons 4 regioni del Italie du Nord: Lombardie (Milano, Monza Brianza, Bergamo, Brescia, Como, Varese, Pavia, Cremona, Mantova, Lecco, Lodi, Sondrio), Piémont (Torino), Ligurie (Genova), Émilie-Romagne (Bologna).
Siège opérationnel à Melzo (MI). À distance, nous sommes immédiats. Per l'on-site: triangolo Milano-Bergamo-Brescia 1-3 h, Torino e Bologna 2h30-4h, Genova 3-5 h.
Carte de couverture
15 chefs-lieux · 4 régions · 1 siège · Italie du Nord.
Da Melzo coordiniamo gli interventi in Lombardie, Piémont, Ligurie, Émilie-Romagne. Tocca un capoluogo per la pagina dedicata.
15chefs-lieux
4 regioni Italie du Nord
5min
Réponse à distance
90%
Problèmes résolus à distance
260km
Raggio operativo da Melzo
01 / 15 chefs-lieux · 4 régions
Les 15 province del Italie du Nord che serviamo.
Da Milano centro a Sondrio, attraverso il triangolo industriale Milano-Bergamo-Brescia, fino ai distretti tessili di Como e Varese, ai poli agroalimentari di Cremona e Mantova, all'industria torinese, al porto di Genova e al distretto tecnologico de Bologna.
Monza e Brianza
Secteurs: Manifatturiero hi-tech, design, automotive
⏱ À distance 5min · On-site 1-2h
Bergamo
Secteurs: Manifatturiero, tessile, chimica, automotive
⏱ À distance 5min · On-site 1h30-3h
Brescia
Secteurs: Meccanica, siderurgia, armi, vinicolo
⏱ À distance 5min · On-site 2h-3h
Como
Secteurs: Tessile, seta, turismo, agroalimentare
⏱ À distance 5min · On-site 2h-4h
Varese
Secteurs: Aérospatial, mécanique de précision, chaussure
⏱ À distance 5min · On-site 2h-4h
Pavia
Secteurs: Agroalimentaire, pharmaceutique, universités
⏱ À distance 5min · On-site 1h30-3h
Cremona
Secteurs: Agroalimentare, lattiero-caseario, liuteria
⏱ À distance 5min · On-site 2h-4h
Mantova
Secteurs: Agroalimentare, chimica, energy, turismo culturale
⏱ À distance 5min · On-site 2h30-5h
Lecco
Secteurs: Meccanica, siderurgia, turismo lacustre
⏱ À distance 5min · On-site 2h-4h
Lodi
Secteurs: Lattiero-caseario, logistica, agricolo, banking IT
⏱ À distance 5min · On-site 1-2h
Sondrio
Secteurs: Turismo alpino, energia idroelettrica, agroalimentare
⏱ À distance 5min · On-site 3h-6h
Torino
Città metropolitana de Torino. Automotive, aerospaziale, ICT, manifatturiero avanzato, finanza
⏱ À distance 5min · On-site 2h30-4h
Genova
Città metropolitana de Genova. Porto, logistica, cantieristica, energia, ICT, finanza
⏱ À distance 5min · On-site 3h-5h
Bologna
Città metropolitana de Bologna. Motor Valley, packaging, biomedicale, supercalcolo (CINECA, Big Data Tecnopolo)
⏱ À distance 5min · On-site 2h30-4h
02 / Communes et villes
Oltre 50 città de l'Italie du Nord où nous sommes déjà intervenus.
Lombardie · 12 province
Milano, Monza, Bergamo, Brescia, Como, Varese, Pavia, Cremona, Mantova, Lecco, Lodi, Sondrio, Sesto San Giovanni, Segrate, Cernusco sul Naviglio, Cinisello Balsamo, Legnano, Rho, Busto Arsizio, Gallarate, Vigevano, Voghera, Cassano d'Adda, Pioltello, Melegnano, Melzo, Crema, Mariano Comense, Treviglio, Seregno, Desio, Lissone, Vimercate, Saronno, Magenta, Abbiategrasso, San Donato Milanese.
Piémont · Province de Torino
Torino, Moncalieri, Collegno, Rivoli, Nichelino, Settimo Torinese, Grugliasco, Chieri, Pinerolo, Ivrea, Venaria Reale, Beinasco, Orbassano.
Ligurie · Ville métropolitaine de Genova
Genova, Rapallo, Chiavari, Sestri Levante, Recco, Lavagna, Arenzano, Cogoleto, Camogli, Santa Margherita Ligure.
Émilie-Romagne · Ville métropolitaine de Bologne
Bologna, Imola, Casalecchio di Reno, San Lazzaro di Savena, Castel Maggiore, San Giovanni in Persiceto, Pianoro, Zola Predosa, Castenaso, Calderara di Reno.
Si votre commune en Italie du Nord ne figure pas dans la liste, appelez-nous : nous couvrons la Lombardie, le Piémont, la Ligurie et l'Émilie-Romagne sur site et toute l'Italie à distance / par envoi.
03 / Modes opératoires
Comment operiamo nel Italie du Nord.
Notre modèle est remote-first: nous nous connectons au serveur via VPN/ZTNA en environ 5 minutes et résolvons le problème sans quitter Melzo. Nous n'effectuons l'intervention sur site que lorsque c'est strictement nécessaire (remplacement de matériel, problèmes de connectivité, premier déploiement). Depuis Melzo, nous atteignons Milano en 30-45 minutes, Bergamo en 1h30, Brescia en 2h, Torino et Bologna en 2h30-4h, Genova en 3-5h.
- Téléassistance sécurisée : ~5 min pour être connecté au serveur · VPN, ZTNA, jump host certificati
- Sur site uniquement quand c'est nécessaire: remplacement matériel, premier deploy, problèmes de réseau
- Ingénieurs seniors Microsoft, Red Hat, VMware, Veeam
- Contratti SLA modulari: NBD, 8h, 4h, 24/7
- Stock de pièces détachées pour les principales marques (HP, Dell, Lenovo)
- Approvisionnement de serveurs préparés et testés en interne
- Conformité NIS2 et RGPD pour l'administration publique lombarde
- Facturation électronique, MePA, Consip
📦 Service national
Pas dans le Italie du Nord ?
Expédiez votre serveur.
Les service sur site, nous l'assurons en Lombardie, Piémont, Ligurie et Émilie-Romagne. Pour le Centre et le Sud de l'Italie, le laboratoire et la récupération de données sont nationaux : expédiez serveurs, disques ou RAID à Melzo (MI), nous intervenons et vous renvoyons le tout.
04 / Modello operativo
Remote-first. Sur site quand nécessaire.
Au cours des 10 dernières années, le rapport entre les interventions à distance et sur site s'est inversé. Aujourd'hui 90 % des problèmes de serveur sont résolus à distance: console KVM, accès console série, log analysis, gestion de l'hyperviseur, exécution de scripts. Plus rapide pour vous (zéro attente pour le déplacement), plus efficace pour nous.
L'intervention on-site est réservée à ce qui est impossible à distance : remplacement de matériel physique (disques, RAM, alimentations, ventilateurs), problèmes de connectivité réseau, primo deploy d'un nouveau serveur.
⚡ À distance · première option
~5 minutes
Temps moyen pour être connecté et opérationnel sur votre serveur
🚗 On-site · quand nécessaire
30 min – 6 ore
En fonction de la distance par rapport au siège de Melzo (MI)
- VPN site-to-site, ZTNA, jump host SSH/RDP
- Console out-of-band: iLO, iDRAC, XClarity, iRMC
- Sessions enregistrées pour audit et conformité
- MFA sur tous les accès administratifs
- Conformité NIS2 et GDPR garantie
04 / Questions fréquentes
Les réponses qui comptent per il Italie du Nord.
In quali regioni del Italie du Nord intervenite on-site ?+
Nous couvrons 4 régions avec un service sur site : Lombardie (tutte le 12 province), Piémont (Torino e provincia), Ligurie (Genova e provincia), Émilie-Romagne (Bologne et sa province). 15 chefs-lieux couverts. Pour le Centre/Sud de l'Italie : service à distance + expédition au laboratoire de Melzo.
Délais d'intervention pour Milano, Torino, Genova, Bologna ?+
Milano e hinterland milanese (Monza, Sesto, Cinisello, Segrate, Pioltello, Melzo, Cernusco): presa in carico entro 30 min, on-site 1-2 h. Bergamo, Brescia, Como, Lecco, Lodi, Varese: 1h30-3 h. Sondrio: 3-6 h. Torino: 2h30-4 h. Bologna: 2h30-4 h. Genova: 3-5 h. Téléassistance sécurisée en ~5 min pour toute zone.
Combien coûte l'assistance serveur en Italie du Nord ?+
Les tarifs dépendent du type d'intervention, de la durée et de la distance par rapport au siège de Melzo (MI). Contrats modulaires du NBD au 24/7, avec des SLA différenciés par zone géographique. Devis gratuit sur demande.
Lavorate con la Pubblica Amministrazione del Italie du Nord ?+
Sì, in tutte e 4 le regioni servite. Conformité NIS2 e GDPR. Procedure MePA e Consip per comuni, ASL, scuole, università ed enti di ricerca di Lombardie, Piémont, Ligurie, Émilie-Romagne.
Quali brand serveur supportate ?+
Toutes les principales marques enterprise : HP ProLiant, Dell PowerEdge, Lenovo ThinkSystem, Fujitsu Primergy, Acer Altos. Administrateurs systèmes seniors forts de plusieurs années d'expérience.
Comment gestite l'on-site fuori dalla Lombardie (Torino, Genova, Bologna) ?+
Pour les trajets hors Lombardie, nous disposons de techniciens d'astreinte intervenant dans les zones métropolitaines de Torino, Genova et Bologna ; pour les interventions planifiées, nous programmons un déplacement depuis le laboratoire de Melzo. Les premier diagnostic et la plupart des interventions se résolvent néanmoins à distance via VPN/ZTNA, même hors Lombardie.
05 / Marques serveur
Nous travaillons sur toutes les marques enterprise nel Italie du Nord.
Parlons-en
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Vous êtes toujours répondu par un technicien, jamais par un centre d'appels.
02 95 17 550