Marcas · Servidor Dell · Soporte professionale

Servidor Dell PowerEdge de última generación y legacy.

Intervenimos en todo el portfolio Dell PowerEdge: desde los modelos PowerEdge R/T-series torre y rack hasta los sistemas hiperconvergentes VxRail, pasando por los blades FX2 y M1000e. Gestión completa mediante iDRAC9 Enterprise, configuración PERC RAID, monitorización OpenManage Enterprise, soporte ProSupport.

PowerEdge: estándar de facto en el mid-market enterprise italiano.

01 / Modelli Dell supportati

I modelos que atendemos.

Conocemos las especificaciones, los puntos críticos y los procedimientos de cada línea Dell. Diagnóstico rápido, intervención segura.

01 / Modello

PowerEdge R760

2U

Rack mainstream dual-socket. Intel Xeon Scalable 5th gen, 32 DIMM DDR5, fino a 24 SFF NVMe.

02 / Modello

PowerEdge R660

1U

Rack de alta densidad. Mismo silicio que el R760 en un chasis 1U para clústeres densos.

03 / Modello

PowerEdge R650

1U

Versión Xeon de 4.ª generación, todavía ampliamente difundida.

04 / Modello

PowerEdge T550

Tower 5U

Servidor torre scalabile, ottimo per uffici e PMI.

05 / Modello

PowerEdge R440

1U

Clásico caballo de batalla 1U para virtualización básica.

06 / Modello

PowerEdge VRTX

Chassis 5U

Chasis blade multiservidor para sucursales.

02 / Servicios specialistici

Qué hacemos en los servidores Dell.

Operamos en teleasistencia segura u on-site, con tiempos de intervención del Next Business Day al 24/7. Ingenieros sénior con experiencia decenal en la plataforma Dell.

  • Gestión iDRAC9 Enterprise: console remota, Lifecycle Controller, virtual console
  • Mantenimiento firmware con Dell Repository Manager e DSU
  • Configuración de controladores RAID PERC H730/H740/H755 y H965i
  • Monitorización centralizada con OpenManage Enterprise
  • Contratti Dell ProSupport y ProSupport Plus, gestión de tickets
  • Upgrade memoria DDR5 ECC RDIMM, espansione storage NVMe
  • Migración de vSphere en PowerEdge y clústeres VxRail
  • Sustitución de hardware en NBD o 4h, reparación de board y backplane
  • PSID stuck en iDRAC9: reset de CMOS y procedimientos de recovery
  • PERC controller con virtual disk en estado foreign u offline
  • PowerEdge que genera logs críticos LCD F1/F2 con códigos PSU
  • Lifecycle Controller corrotto, ripristino via Easy Restore
  • PSU redundante en estado Predictive Failure, sustitución hot-swap
  • Clúster VxRail con nodo fuera de sincronía, reconstrucción vSAN
03 / Casi reali

Problemas tipici Dell que resolvemos.

Una selección de los casos que vemos con más frecuencia. Diagnosticados en minutos gracias al conocimiento profundo de las plataformas Dell y de sus logs.

04 / Altri brand

También trabajamos en otros servidores empresariales.

Copertura geografica

Operativos en toda la Lombardía.

Trabajamos en teleasistencia segura sobre esta marca en toda la Lombardía: ~5 min para conectarse al servidor, on-site desde Melzo (MI) en 1-3 horas cuando se requiere presencia física. Cubrimos las 12 provincias: Milano, Monza Brianza, Bergamo, Brescia, Como, Varese, Pavia, Cremona, Mantova, Lecco, Lodi, Sondrio.

Ver áreas y tiempos de intervención →
07 / FAQ

Las preguntas que recibimos sobre DELL.

Quali serie PowerEdge supportate?+
Toda la gama 14G, 15G, 16G: rack mainstream (R660, R760, R7625), torre (T550, T560), HCI/modular (PowerEdge MX, VxRail), HPC compute (serie C, XE), small business (T160, R250). Para las generaciones 13G aún activas realizamos el mantenimiento mientras haya repuestos originales.
Contratos ProSupport y ProSupport Plus 24/7 4h: ¿cómo los gestionáis?+
Coordinamos la asistencia Dell como Tier 2: diagnóstico técnico propio, escalado a Dell cuando se necesita un repuesto en garantía. A menudo acortamos los tiempos respecto al solo número de atención de Dell porque ya disponemos del contexto del cliente.
PERC H730/H740/H755 RAID controller: troubleshooting?+
Experiencia con toda la familia PERC (H310 → H965i). Reconfiguraciones RAID 0/1/5/6/10/50/60, gestión de caché+BBU/Energy Storage Module, sustitución del cache pack, recuperación de foreign config, migración de controladora.
iDRAC9 Enterprise + OpenManage Enterprise: ¿configuran la consola centralizada?+
Sí: despliegue OpenManage Enterprise (gratuito), integración con Active Directory, alarmas SNMP/SMTP/REST, monitoring completo del parque (firmware, garantía, salud física), integración con SCOM/Solarwinds/Zabbix.
Migración de PowerEdge R730/R740 a R760: ¿cómo?+
Migración P2P con clon de Acronis Cyber Protect o Veeam Replication (más seguro si está virtualizado). Para servidores físicos: clon de disco con dd o Clonezilla en una ventana de fin de semana, sincronización delta final, cambio de IP. Tiempo de inactividad: 4-8 horas.
Hablemos

Listos para hablar ¿con un administrador de sistemas?

Siempre le responde un técnico, nunca un call center.

02 95 17 550