Ingénieurs serveur, pas des commerciaux.
AssistenzaServer.eu est le portail vertical de tnsolutions.it S.r.l., société de services informatiques fondée à Melzo (MI) et active dans toute l' Italie du Nord. Depuis plus de 25 ans, nous concevons, installons et maintenons des infrastructures serveur enterprise pour PME, multinationales et administration publique.
Nés pour le matériel, qui ont grandi avec le logiciel.
tnsolutions.it a vu le jour au début des années 2000 comme société d'assemblage et de support matériel au cœur de la Martesana milanaise. Au fil des ans, elle s'est spécialisée dans serveur enterprise et, parallèlement, sur les thèmes de la virtualisation (VMware, Microsoft, puis Proxmox), de la sauvegarde (Veeam, Acronis) et de la cybersécurité post-NIS2.
Les portail AssistenzaServer.eu est né comme point de référence technique sur le sujet : pas un brochureware mais une ressource verticale, rédigée par des ingénieurs systèmes, utilisable par les DSI, les responsables IT et les administrateurs système des PME lombardes.
Ce qui nous distingue
- Ingénieurs seniors, non figure intercambiabili — votre interlocuteur vous connaît et connaît votre infrastructure
- Remote-first responsable — ~5 min al serveur via VPN, evitando viaggi inutili
- Entrepôt de pièces détachées enterprise — HP, Dell, Lenovo, Fujitsu, Acer
- Approche indépendante des fournisseurs — expérience directe en matière de qualité, de sécurité et de best practices ITIL, sans contrainte de marque
- Reconnaissance sur le territoire — clients établis dans tout le Nord de l'Italie ; le même ingénieur système reste l'interlocuteur permanent dans les entreprises clientes
- Transparence commerciale — devis détaillés poste par poste, sans facturation surprise
In chiffres.
Comment nous travaillons.
- Audit d'infrastructure initial — inventaire matériel, cartographie des dépendances logicielles, identification des single points of failure, définition des cibles RPO/RTO
- Plan d'intervention partagé — proposition technique + économique + timeline, aucune surprise sur la facture
- Mise en œuvre coordonnée — fenêtres de downtime convenues, communication constante avec le référent IT du client
- Maintenance ordinaria — patching mensuel, monitoring 24/7, alertes proactives, rapports périodiques
- Intervention exceptionnelle — support à distance immédiat en cas de problème, escalade vers des administrateurs systèmes seniors
- Révision annuelle — bilan de l'année, lessons learned, feuille de route pour les 12 mois suivants
Pourquoi cela existe AssistenzaServer.eu.
AssistenzaServer.eu est né d'une vision précise de Marco Ursoleo: offrir un espace technique vertical aux problématiques complexes des ambienti serveur enterprise — celles qui ne se résolvent pas avec une checklist, mais requièrent des compétences approfondies, l'analyse des logs à bas niveau et la compréhension des interdépendances entre matériel, hyperviseur, stockage et applications.
Derrière le portail se trouve un parcours entrepreneurial concret : plus de vingt ans d'administration système vécus sur le terrain forgent la conviction que informatique et infrastructures ne sont pas un centre de coûts, mais un amplificateur de business. Des serveurs fiables signifient productivité, des données protégées signifient confiance des clients, des architectures évolutives signifient liberté de croître — et cette conviction guide chaque choix éditorial et technique d'AssistenzaServer.eu.
Les portail est l'endroit où nous mettons la vision en pratique : nous partageons des cas techniques, des méthodologies opérationnelles et une documentation vivante de ce que nous rencontrons sur le terrain, accessible aux CIO, IT managers et administrateurs système qui veulent analyser en profondeur le support serveur.
Prêts à parler avec un administrateur système ?
Vous êtes toujours répondu par un technicien, jamais par un centre d'appels.
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