Centre d'assistance indépendant · 25+ ans sur le terrain

Expérience sur le terrain, pas des autocollants commerciaux.

Nous sommes un centre d'assistance serveurs indépendant. Nous ne vendons pas de certifications de façade : nous vendons une expertise technique bâtie sur plus de 25 ans d'interventions réelles sur des serveurs d'entreprise, des environnements virtualisés et des infrastructures critiques dans toute l'Italie du Nord.

Nous travaillons de manière transversale sur toutes les principales marques de serveurs et systèmes d'exploitation d'entreprise — sans contraintes de partenariat exclusif avec un seul fournisseur. Cela signifie des conseils honnêtes sur ce dont votre serveur a réellement besoin, et non sur ce que nous devons "pousser" ce mois-là.

01 / Domaines d'expertise

Ce que nous touchons ogni giorno.

A / Matériel serveur

Marques enterprise multi-vendor

Diagnostic, remplacement matériel, firmware et BMC sur toute la gamme de serveurs enterprise des principaux constructeurs.

  • ✓ HP ProLiant Gen8 → Gen11 · iLO
  • ✓ Dell PowerEdge R-series · iDRAC
  • ✓ Lenovo ThinkSystem · xClarity
  • ✓ Fujitsu Primergy · iRMC
  • ✓ Acer Altos · NEC · Supermicro
B / Virtualisation

Hypervisor enterprise

Cluster HA, vMotion/migration à chaud, snapshots, plan DR, dépannage des performances — du datacenter au laboratoire interne.

  • ✓ VMware vSphere 6 → 8 (vCenter, vSAN, NSX)
  • ✓ Microsoft Hyper-V (Serveur 2019/2022/2025)
  • ✓ Proxmox VE 7/8 (cluster, Ceph)
  • ✓ KVM/QEMU + libvirt
  • ✓ Migrations P2V · V2V · V2C
C / Sistemi operativi

Windows Serveur · Linux entreprise

Configuration, durcissement, dépannage approfondi, automatisation. Expérience directe sur toutes les versions enterprise actuelles.

  • ✓ Windows Serveur 2016 → 2025 · AD · Entra ID
  • ✓ SQL Serveur · IIS · Exchange · RDS
  • ✓ Red Hat Enterprise Linux · CentOS Stream · Rocky
  • ✓ Debian · Ubuntu Serveur LTS · openSUSE
  • ✓ Scripting Bash · PowerShell · Ansible
D / Backup & Storage

Sauvegarde, DR, récupération de données

Stratégie 3-2-1-1-0, sauvegarde immutable, test DR, récupération RAID et VM. Laboratoire interne pour la récupération de données après un crash.

  • ✓ Veeam Backup & Replication · Acronis · Nakivo
  • ✓ Storage NetApp · Pure Storage · Synology · QNAP
  • ✓ SAN Fibre Channel · iSCSI · NFS
  • ✓ Récupération RAID 0/1/5/6/10 depuis matériel/logiciel
  • ✓ Récupération de VMDK · VHDX · QCOW2 corrompus
E / Cybersécurité

Hardening, EDR, compliance

Durcissement des serveurs, segmentation réseau, gestion des vulnérabilités, accompagnement des parcours de conformité NIS2 et GDPR.

  • ✓ EDR/XDR: Microsoft Defender for Business · SentinelOne · CrowdStrike
  • ✓ Firewall: Fortinet · Sophos · pfSense · OPNsense
  • ✓ Hardening CIS · STIG · audit log
  • ✓ Patch management automatizzato
  • ✓ Conformité NIS2 et GDPR (gap assessment, plan de remédiation)
F / Networking

Switching, routing, VPN

Networking enterprise : du core switch au firewall périmétrique, des VPN site-to-site au ZTNA.

  • ✓ Cisco · Aruba HPE · MikroTik · Ubiquiti
  • ✓ VLAN · STP · LACP · QoS · multicast
  • ✓ VPN IPsec/OpenVPN/WireGuard · ZTNA
  • ✓ SD-WAN basics · BGP/OSPF small-medium
  • ✓ Wi-Fi enterprise · captive portal
02 / Comment lavoriamo

Comment si vede dans vos projets.

Indépendant ne signifie pas improvisé. Nous travaillons avec des procédures internes consolidées, même sans une plaque ISO accrochée au mur :

  • Chaque intervention est tracée dans un système de ticketing avec champs obligatoires (objet, parties concernées, action, résultat)
  • Les modifications importantes sur les serveurs passent par le change management formel (proposition, approbation, exécution, post-mortem)
  • Les identifiants d'accès à vos systèmes sont conservés dans des coffres-forts enterprise (no Excel su desktop)
  • Les sessioni di teleassistenza sono registrate e auditabili
  • Vos sauvegardes de données suivent-elles des politiques formelles de rétention, d'immutabilité, tests de restauration
  • In caso di incidente, il existe un processus documenté d'escalade, de communication et de remédiation
Questions directes

Volete verificare sur le terrain ?

Sur demande, nous organisons une call tecnica gratuita avec l'un de nos administrateurs système senior : décrivez-nous votre environnement, nous vous indiquerons quel type d'expérience spécifique nous avons sur cette stack ainsi que des références de clients similaires (avec autorisation).

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Parlons-en

Prêts à parler avec un administrateur système ?

Vous êtes toujours répondu par un technicien, jamais par un centre d'appels.

02 95 17 550