Support serveur professionnel

VOS SERVEURS.
TOUJOURS SOUS CONTRÔLE.

AssistenzaServer.eu est le point de référence technique exclusivement dédié aux serveurs d'entreprise. Architectures, choix matériels, virtualisation, sécurité, sauvegarde, continuité d'activité. Analyses verticales, solutions opérationnelles.

Sécurité avancée

Protection et sauvegarde immuables quotidiennes

Performances optimales

Serveurs rapides, surveillés et toujours performants

Support 24/7

Support technique toujours disponible, y compris les jours fériés

root@assistenzaserver:~
ASRV Monitoring System
Initializing services...
Network Connection[ OK ]
Disk Space[ OK ]
CPU Load[ OK ]
Memory Usage[ OK ]
Security Status[ OK ]
Backup System[ OK ]
All systems operational
Serveur statut Tutti i sistemi operativi
Online
00 / Anatomie

Une armoire rack 42U réel. En production.

Patch panels câblés à la main, switches core, serveurs enterprise 1U et 2U, PDU rackables, firewall périmétrique, UPS et cable management : l'inventaire réel d'une infrastructure on-premise que nous maintenons en vie chaque jour.

  • Patch panel Cat6aConnectivité structurée, étiquettes numérotées, certification 10 GBase-T (en haut sur la photo)
  • Switch core Cisco CatalystAgrégation VLAN, uplink fibre SFP+, LED de trafic en temps réel
  • Switch distribution Aruba HPE / Cisco48 ports 1G PoE+ avec uplink 25G, VSF stacking, ClearPass-ready
  • Serveur enterprise multi-brandHP ProLiant, Dell PowerEdge, Lenovo ThinkSystem, Fujitsu Primergy, Acer Altos — tutti supportati
  • Serveur GPU pour les workloads AINVIDIA H100/A100, training e inferenza, NVLink, HBM3
  • Mgmt switch + KVM consoleOut-of-band provisioning, console seriale RS-232 + IP, console LCD slide-out
  • UPS APC Smart-UPS rackableDouble-conversion online, 2700-3000 W, autonomia configurabile, monitoring SNMP
  • PDU + dual PSU 80+ TitaniumDouble alimentation FEED-A/FEED-B, redondance N+1, alerte en cas de perte de feed AC
Armoire rack serveur enterprise gérée par AssistenzaServer.eu dans le datacenter client à Ponte San Pietro (Bergamo)
Armoire enterprise sous notre gestion · Datacenter client, Ponte San Pietro (BG)
25+
Anni di field experience
99,98%
SLA uptime medio
24/7
Surveillance NOC
12min
Délai moyen de prise en charge
01 / Domaines techniques

Les verticales d'un serveur d'entreprise.

Nous avons isolé les domaines opérationnels qui décident si un serveur vit longtemps ou s'arrête au pire moment. Pour chacun, vous trouverez diagnostic, choix architecturaux et pratiques que nous utilisons réellement sur le terrain pour Windows Serveur, Linux entreprise e ambienti virtualizzati.

SVC / 01

Windows Serveur

Active Directory et Entra ID, Domain Controller, File Sharing avec DFS, GPO, SQL Serveur, IIS, RDS. Installation, durcissement et gestion de Windows Serveur 2016, 2019, 2022 et 2025.

AD DSEntra IDSQL ServeurRDS
SVC / 02

Linux entreprise

Webserver (Apache, Nginx), bases de données (MySQL, PostgreSQL, MariaDB), mailserver (Postfix avec antispam/antivirus), file serveur (Samba, NFS), pare-feu (nftables) sur Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS, RHEL 9, Rocky.

NginxPostgreSQLPostfixRHEL 9
SVC / 03

Virtualisation

Conception et gestion de clusters VMware vSphere, Proxmox VE e Microsoft Hyper-V. VPS et infrastructures hyperconvergées. Migration P2V et V2V sans interruption.

vSphereProxmoxHyper-VHCI
SVC / 04

Sauvegarde et reprise après sinistre

Strategie 3-2-1-1-0 avec sauvegarde immuable dans le cloud, tests de restauration périodiques, réplication géographique et plans de Business Continuity. Solutions Veeam, Acronis, Bacula, Borg.

3-2-1-1-0ImmutableVeeamBCDR
SVC / 05

Cybersécurité Zero Trust

Durcissement des serveurs, MFA, EDR/XDR, segmentation réseau, gestion des vulnérabilités, gestion des logs et SIEM. Conformité NIS2 e GDPR pour les entreprises italiennes.

Zero TrustEDRNIS2SIEM
SVC / 06

Cloud hybride

Intégration de serveurs on-premise avec Microsoft 365, Azure e AWS. Migration Exchange vers Exchange Online, sync AD ↔ Entra ID, déploiement Intune.

AzureM365ExchangeIntune
SVC / 07

Surveillance & SLA

NOC proactif avec Zabbix, Grafana, PRTG. Alertes automatiques, capacity planning et rapports mensuels. Contrats avec des temps d'intervention de Next Business Day à 24/7.

ZabbixGrafanaNBD–24/7
SVC / 08

Récupération de données & HW

Récupération de données depuis des HDD et SSD endommagés, reconstruction de baies RAID, remplacement de matériel sur les principales marques. Fourniture de serveurs avec configurations préparées et testées.

Data recoveryRAIDMatériel
SVC / 09

Réseaux d'entreprise

LAN, Wi-Fi business 6/6E, VPN site-to-site et ZTNA, segmentation VLAN, pare-feu périmétriques, gestion des domaines et groupes de travail. Réseaux Exchange sous Windows ou Linux.

VPNZTNAVLANWi-Fi 6E
02 / Marques prises en charge

Toutes les grandes brand, une seule voix technique.

Nous sommes agnostiques en termes de marque : chaque jour nous travaillons sur des serveurs HP, Dell, Lenovo, Fujitsu e Acer, des machines tour pour petits bureaux aux blades enterprise. Nous fournissons conseil à l'achat et configurations pré-testées.

01 / HP

Serveur HP ProLiant e Gen11

Charges IT de base, virtualisation et data center : les serveurs HP ProLiant sont le standard du marché en fiabilité et densité de calcul. Nous nous occupons de l'installation, configuration iLO, durcissement du firmware et gestion continue de toute la gamme — dai compatti ML/MicroServer ai rack DL e ai blade Synergy/BL.

Nous prenons en charge aussi bien les installations legacy (Gen8, Gen9, Gen10) que les dernières Gen11 avec processeurs Intel Xeon Scalable de 5ᵉ génération et AMD EPYC.

  • Installation et configuration iLO, configuration RAID Smart Array
  • Optimisation des performances pour la virtualisation VMware et Hyper-V
  • Mise à jour du firmware et Service Pack for ProLiant (SPP)
  • Maintenance matérielle : disques, alimentations, ventilateurs, RAM ECC
  • Migration des charges de Gen8/9/10 vers Gen11
  • Configuration de cluster vSAN, Storage Spaces Direct
02 / Dell

Serveur Dell PowerEdge — rack, tower e blade

Les serveurs Dell PowerEdge sont construits avec des composants de très haute qualité, appréciés pour leurs performances, leur stabilité, leur robustesse et leur fiabilité. La gamme rack (série R), tower (série T) et MX modulaire est conçue pour gérer les applications d'entreprise les plus complexes et optimiser les charges de travail tout en simplifiant les opérations IT.

Nous travaillons avec toutes les générations les plus récentes, notamment R650, R660, R750, R760, R7615, R7625 et PowerEdge MX.

  • Configuration d'iDRAC9/10 et OpenManage Enterprise
  • Gestion du PERC RAID et du boot device BOSS-N1
  • Cluster HCI avec VxRail ou vSAN ReadyNodes
  • Tuning pour charges SQL Serveur, SAP, VDI
  • Maintenance preventiva con SupportAssist
  • Remplacement de composants et extensions de stockage
03 / Lenovo

Serveur Lenovo ThinkSystem e legacy ThinkServer / IBM

Nous assurons la gestion technique et systèmes des serveurs Lenovo afin de laisser le client libre de se consacrer exclusivement à ses propres applications. Nous prenons en charge l'installation du système d'exploitation (Windows ou Linux), la configuration des services Web, Base de données et E-mail, la sécurité avec des politiques de sauvegarde et de disaster recovery automatisées, ainsi que la surveillance proactive qui permet d'intervenir en réduisant ou en annulant les impacts sur la continuité des services.

Nous prenons en charge toute la gamme ThinkSystem (SR, ST, SD, SN) en plus des installations legacy ThinkServer e ai vecchi IBM System x.

  • Setup XClarity Controller (XCC) e XClarity Administrator
  • Configuration RAID matériel Lenovo (930-8i, 940-8i)
  • Gestion de cluster ThinkAgile pour HCI VMware / Azure Stack
  • Surveillance proactive et capacity planning
  • Sauvegardes automatisées et reprise après sinistre testée
  • Migration de IBM System x / ThinkServer vers ThinkSystem
04 / Fujitsu

Serveur Fujitsu Primergy

Les serveurs Fujitsu Primergy offrent des solutions puissantes et flexibles pour les entreprises de toutes tailles. Nos spécialistes disposent des compétences, de l'expérience et des technologies nécessaires pour intervenir en cas de perte de données et pour le rétablissement fonctionnel du serveur après une panne.

Nous travaillons sur les modèles rack RX, tower TX e high-density CX, en plus de la gamme high-end PRIMEQUEST.

  • Configuration d'iRMC et ServerView Operations Manager
  • Configuration RAID PRAID et gestion du stockage ETERNUS
  • Récupération de données et rétablissement fonctionnel après panne
  • Remplacement de composants sous contrat SLA
  • Clusters VMware et Hyper-V avec stockage SAN/NAS
  • Hardening firmware e patch management
05 / Acer

Serveur Acer Altos — linea Tower e Rack

Solution équilibrée pour PME : la gamme Acer Altos propose serveurs tour et rack avec un excellent rapport qualité/prix, idéaux pour partage de fichiers, contrôleurs de domaine et applications de gestion dans les entreprises jusqu'à 50 utilisateurs.

Nous assurons l'installation, la configuration et la maintenance sur toute la gamme Altos BrainSphere: P10, P30, R360 e R380.

  • Setup completo OS Windows o Linux e applicativi
  • Configuration RAID et disques hot-swap
  • Réseaux LAN, VPN et Wi-Fi professionnels intégrés
  • Suppression de virus, spyware et malware
  • Sauvegardes automatisées et surveillance à distance
  • Fourniture avec configuration pre-deploy
03 / Architecture

Comment choisir le bon serveur.

Les choix du serveur doit refléter la quantité et le type d'applications à exécuter et le nombre d'utilisateurs connectés. Pour l'achat nous évaluons trois caractéristiques: type de serveur, configuration matérielle, software.

FORMATO

Serveur tour

Costo e ingombro pari a un desktop. Ideale in locali con poco spazio. Sous 25 salariés un processeur et 2-4 disques suffisent ; au-delà, double processeur et 4-6 disques.

FORMATO

Serveur rack

Pour PME avec plusieurs serveurs. Si impilano in armadi rack: infrastruttura ordinata, ottima ventilazione e densità di calcolo elevata in poco spazio.

FORMATO

Serveur blade

Les format le plus compact : grande capacité de traitement, consommation énergétique réduite, encombrement réduit. Plusieurs blades dans un châssis partagent l'alimentation et la connectivité.

VIRTUALE

Serveur virtuale / VPS

Serveur partagé à gestion autonome. RAM, CPU et système de fichiers isolés : il se comporte comme un serveur dédié. Linux ou Windows, idéal pour évoluer rapidement.

04 / On-site & remote

Tout ce que nous faisons sur votre serveur.

Un ingénieur système intervient sur votre site ou téléassistance sécurisée et résout rapidement tout problème technique. Nous fournissons des contrats de support pour serveurs dédiés et serveurs virtuels (VPS), en entreprise ou en housing, avec des outils comme VPN, ZTNA, TeamViewer business et jump host. Nous concevons des solutions personnalisées avec analyses détaillées et visites sur site, automatisant chaque opération répétitive.

01

Récupération de données

Récupération depuis HDD/SSD endommagés, reconstruction d'arrays RAID 0/1/5/6/10.

02

Backup dati

Stratégies 3-2-1-1-0, immuabilité, réplication hors site, tests de restauration mensuels.

03

Suppression des menaces

Désinfection virus, spyware, malware, ransomware avec EDR nouvelle génération.

04

Réseaux LAN et serveur de messagerie

Réseaux d'entreprise avec Exchange on-premise/Online ou mailserver Postfix Linux.

05

VPN, ZTNA, firewall

Configuration de réseaux sans fil entreprise, serveurs proxy, pare-feu périmétriques, passerelles.

06

Modem, router, AP

Installation modem et routeur, points d'accès Wi-Fi 6/6E et systèmes de sauvegarde réseau.

07

Domini e gruppi

Création et gestion de domaines Active Directory, OUs, groupes de travail et GPOs.

08

Gestion des comptes

Provisionnement utilisateurs, permissions NTFS/POSIX, MFA, gestion du cycle de vie identité.

09

Migrazioni profili

Migration des profils utilisateur, courrier, fichiers et dossiers home entre domaines et plateformes.

10

Patch management

Mise à jour OS, hyperviseur, firmware. WSUS, RHSM, Ansible, automatisation complète.

05 / Opérations live

Les statut ne se raconte pas.
Il se mesure.

Chaque serveur géré est observé en temps réel par une plateforme de monitoring centralisée. Alertes proactives, planification de capacité, rétention des logs et rapports mensuels.

📦 Service national

Pas en Lombardie ?
Expédiez votre serveur.

Sur site uniquement en Lombardie, mais le labo et la récupération de données sont nationaux : expédiez serveurs, disques ou RAID à Melzo (MI), nous intervenons, nous vous renvoyons tout.

Procédure → 02 95 17 550
06 / Zones desservies

Lombardie · 12 provinces couvertes.

Siège opérationnel à Melzo (MI). Notre modèle est remote-first: nous nous connectons à votre serveur en environ 5 minuti via VPN sicura et dans 90% des cas nous résolvons à distance. Quand une présence physique est nécessaire, nous atteignons le triangle Milan-Bergame-Brescia en 1-3 heures.

Toutes les 12 provinces lombardes →

Tempi di intervento on-site

Triangolo Milano 1–2 H
Milano · Monza e Brianza · Bergamo · Brescia · Lodi
Lombardie ovest 2–3 H
Como · Lecco · Varese · Pavia
Lombardie est & Alpi 3–4 H
Cremona · Mantova · Sondrio

Temps indicatifs depuis Melzo (MI) en conditions de trafic standard. Remote-first : 90% des interventions résolues en VPN.

06 / Questions fréquentes

Les réponses qui comptent.

Les questions les plus fréquentes que nous posent les DSI, les responsables IT et les dirigeants de PME lorsqu'ils doivent prendre une décision stratégique sur l'infrastructure serveur.

Quels sont les principaux problèmes d'un serveur d'entreprise ?+
Les criticità più ricorrenti sono: pannes matérielles (disques, alimentations, RAM), saturation des ressources (CPU, RAM, stockage), corruption d'arrays RAID, attaques ransomware, configurations Active Directory dégradées, sauvegardes non testées qui se révèlent inutilisables au moment de la restauration, gestion des correctifs négligée qui ouvre des vulnérabilités connues.
Quels systèmes d'exploitation serveur supportez-vous aujourd'hui ?+
Tutta la famiglia Microsoft Windows Serveur (2016, 2019, 2022, 2025) avec Active Directory et Entra ID, ainsi que les principaux Linux d'entreprise : Debian 12, Ubuntu Serveur 22.04 e 24.04 LTS, Red Hat Enterprise Linux 9, Rocky Linux e AlmaLinux. Nous maintenons également des installations legacy pour la compatibilité applicative.
Tour, rack, blade ou virtuel: comment choisir ?+
Tower pour les bureaux jusqu'à 25 utilisateurs et peu d'espace. Rack pour les petites et moyennes entreprises avec plusieurs machines. Blade pour les data centers à haute densité avec des contraintes de consommation et d'espace. Virtuale (VPS) lorsqu'une scalabilité ou une gestion totalement isolée sur infrastructure partagée est nécessaire.
Proposez-vous des contrats SLA avec temps d'intervention garantis ?+
Oui. Contrats modulaires à partir de Next Business Day a coperture 24/7 con SLA su tempo di presa in carico e ripristino, sia in teleassistenza che on-site. Avant signature nous définissons les temps et modalités du support et planifions les activités programmables pour minimiser les perturbations.
Qu'est-ce qu'une stratégie de sauvegarde 3-2-1-1-0 ?+
L'évolution du 3-2-1 classique : 3 copie dei dati, 2 supporti diversi, 1 copia off-site, 1 copia immutabile o air-gapped, 0 errori dans les tests de restauration. C'est le standard moderne contre les ransomwares et les sinistres.
Qu'est-ce que Zero Trust appliqué aux serveurs ?+
Zero Trust significa ne jamais faire confiance par défaut, pas même du réseau interne. Sur les serveurs, cela s'applique avec MFA sur tous les accès administratifs, microsegmentation du réseau, jump hosts obligatoires, ZTNA à la place des VPN plats, EDR/XDR sur chaque machine et le principe du moindre privilège.
Travaillez-vous à distance ou uniquement sur site ?+
Les deux. Pour la plupart des interventions, nous utilisons des accès distants sécurisés — VPN site-to-site, ZTNA, jump host, TeamViewer business, VNC sur tunnel chiffré — avec authentification MFA et journalisation complète. Pour les installations matérielles, les RAID rebuild, les visites de site et le câblage, les administrateurs systèmes interviennent sur place.
Sur quelles technologies Linux intervenez-vous ?+
Webserver Apache, Nginx, LiteSpeed e cPanel; database MySQL, MariaDB, PostgreSQL; file serveur Samba, FTP/FTPS, NFS; mailserver Postfix, Sendmail, Qmail avec SpamAssassin et ClamAV ; pare-feu nftables et iptables ; virtualisation VMware, Proxmox VE, KVM, VirtualBox et vSphere.
Sur quelles technologies Microsoft intervenez-vous ?+
Windows Serveur 2016/2019/2022/2025, File Sharing e DFS, Active Directory e Domain Controller, Microsoft Entra ID, SQL Serveur de 2008 R2 à 2022, Internet Information Serveur (IIS), Exchange on-premise et Exchange Online, M365, Intune, Hyper-V et Failover Cluster.
Parlons-en

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Vous êtes toujours répondu par un technicien, jamais par un centre d'appels.

02 95 17 550