Array RAID enterprise
RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60, JBOD. LSI/Avago/Broadcom-Controller, HPE Smart Array, Dell PERC, Lenovo MegaRAID, Adaptec, Fujitsu PRAID. Hardware-RAID mit BBU/Flash-Cache, Hot-Spare, rekonstruierte Parität.
⚠ Servizio · Emergenza data recovery
Datenrettung aus beschädigten RAID- und VM-Systemen.
Server ausgefallen mit degradiertem RAID-Array? Virtuelle Maschine, die nicht bootet? Beschädigter Snapshot? Nicht neu starten. Kein Rebuild. Nicht neu formatieren. Rufen Sie uns innerhalb der nächsten 2 Stunden an: Die erste richtige Maßnahme ist, das System sicher herunterzufahren. Wir stellen Daten wieder her von RAID 0/1/5/6/10/50/60, file system NTFS, ReFS, ext4, XFS, ZFS, VMFS, macchine virtuali VMDK, VHDX, QCOW2.
01 / Zuallererst
Was non in den nächsten Stunden tun.
70% der Fälle irreversibler Datenrettung werden durch falsche Handlungen in den ersten Stunden nach dem Vorfall verursacht. Hier die Check-Liste der Maßnahmen, die unbedingt vermeiden prima di sprechen con un professionista:
- Keinen automatischen RAID-"Rebuild" durchführen. Wenn der Controller den Wiederaufbau einer Festplatte verlangt, STOPP. Ein fehlerhafter Rebuild überschreibt wiederherstellbare Daten. Fahren Sie kontrolliert herunter.
- Das Betriebssystem nicht neu formatieren und nicht neu installieren. Auch wenn der Server "disk corrupted" meldet, sind die Daten in den meisten Fällen noch vorhanden.
- Den Server nicht wiederholt ein- und ausschalten. Jeder Neustart verschlimmert eine bereits beeinträchtigte physische Situation (Köpfe, die über die Platter schleifen).
- Niemals etwas auf die Originalfestplatten schreiben. Der erste Schritt der Wiederherstellung besteht darin, ein Bit-für-Bit-Abbild der Datenträger zu erstellen, um die Medien nicht zu berühren.
- Die Festplatte nicht physisch öffnen (wir mussten dies mehrfach betonen). Die internen Oberflächen erfordern einen Reinraum der Klasse ISO 5.
- Kein CHKDSK oder fsck ausführen auf einem verdächtigen Volume: die vorgenommenen Änderungen können wiederherstellbare Dateisystemstrukturen endgültig beschädigen.
02 / Casistiche supportate
Was stellen wir wieder her.
RAID software & ZFS
mdadm Linux, Windows Storage Spaces, RAID-Z1/Z2/Z3 auf ZFS, btrfs RAID 1/10, Synology SHR, QNAP. Wiederherstellung von Superblock-Metadaten, Rekonstruktion der logischen Struktur.
VMware vSphere VMDK
Monolithisches, sparse, thin/thick provisioniertes VMDK. Beschädigte Descriptor-Datei. Beschädigte Snapshots, verwaiste Snapshots, endlose Snapshot-Schleife. Beschädigte VMFS-5/6-Datastores. Wiederherstellung aus .vmsd/.vmsn/.vmem.
Microsoft Hyper-V VHDX
VHDX fixed, dynamic, differencing. Beschädigte Cluster Shared Volumes (CSV). Verwaiste Checkpoints. ReFS-Metadatenschäden. Degradierte Storage Spaces Direct (S2D).
QCOW2, raw, Ceph
QCOW2-Images mit beschädigten internen Snapshots. Raw-Volumes auf LVM-thin. Ceph RBD auf Proxmox-Cluster mit verlorenen OSDs.
Synology, QNAP, NetApp
Synology DSM NAS mit Volume-Crash, QNAP QTS unzugängliche Volumes, NetApp FAS beschädigtes WAFL. iSCSI/FC-LUNs auf Dell PowerStore, HPE Primera, Pure Storage SAN.
03 / Workflow
Wie procediamo.
- Erstdiagnose (24-48h) — Prüfung des Controllers, SMART-Auslesung, Identifizierung des Fehlermodus. Fester Pauschalpreis ab 250 €+MwSt. Ist keine Wiederherstellung möglich, geht es nicht weiter.
- Bit-für-Bit-Image der Festplatten — forensisches Klonen mit ddrescue/Atola/PC-3000 auf neue Festplatten. Ab diesem Punkt wird das Original NICHT mehr angefasst. Selektives Imaging der lesbaren Sektoren, Retry bei Bad Blocks.
- Rekonstruktion des virtuellen Arrays — UFS Explorer Professional, ReclaiMe RAID Recovery, R-Studio Technician, Custom-Software. Manuelle Berechnung von Stripe Size, Parität, Plattenreihenfolge.
- Dateisystem-Wiederherstellung — Analyse von NTFS/ReFS/ext4/XFS/ZFS/VMFS-Metadaten. Reparatur von MFT-Tabellen, Journal, Superblock. Für VMs: Extraktion von VMDK/VHDX aus dem Datastore, schreibgeschütztes Einbinden.
- Datenintegritätsprüfung — Prüfsumme der wiederhergestellten Dateien, Öffnungstest an einer Stichprobe (DB, Dokumente, Bilder), detaillierter Bericht über die Wiederherstellungsquote.
- Datenrückgabe — auf NAS, verschlüsselte externe Festplatte oder Wiederherstellung auf dem Kundenserver. Zertifizierte Vernichtung der Arbeitsklone nach der Abnahme.
04 / Scenari tipici
Die situazioni più frequenti.
RAID 5 mit 2 defekten Festplatten
RAID 5 toleriert nur einen einzigen Ausfall. Die zweite Festplatte fällt während des Rebuilds aus (das passiert häufig, weil der Rebuild die verbleibenden Festplatten enorm belastet). Wiederherstellung: Imaging der zweiten Festplatte, Rekonstruktion des virtuellen Arrays, Wiederherstellung von ~80-95 % der Daten.
Versehentlich gelöschte VM
Ein Administrator löscht die falsche VM aus dem VMware-Datastore. Wenn auf dem VMFS in den folgenden Stunden keine nennenswerten Schreibvorgänge erfolgt sind, sind die Descriptor-Dateien und VMDK-Blöcke noch wiederherstellbar. Kritischer Zeitraum: weniger als 24 Stunden.
Snapshot Hyper-V chain rotta
Checkpoint-Chain nach einem Host-Crash beschädigt. Die VM startet nicht, weil eine zwischenliegende .avhdx fehlt. Manueller Wiederaufbau der Chain, selektives Merge, Wiederherstellung der VM auf den letzten konsistenten Zustand.
Ransomware auf Fileserver
Crypto-Locker hat das NAS verschlüsselt. Oft können wir aus VSS-Schattenkopien, aus den NAS-Snapshot-Backups oder aus nicht überschriebenen Dateisystemblöcken wiederherstellen. Keine Lösegeldzahlung.
ZFS pool degraded
ZFS-Pool mit ausgefallenem vdev. Wiederherstellung aus raidz1/raidz2/raidz3 mit fehlenden Festplatten, Metadaten-Reparatur, Offline-Scrubbing auf einem forensischen Klon.
Defekter RAID-Controller
Der Hardware-Controller (z. B. PERC H730, Smart Array P440) ist defekt und die Festplatten werden nicht mehr erkannt. Rekonstruktion der Controller-Metadaten, softwarebasierte Array-Simulation, Wiederherstellung ohne das gleiche Controller-Modell finden zu müssen.
05 / Tariffe
Quanto costa.
Transparente Richtlinie: Pauschaldiagnose, detailliertes Angebot nach der Diagnose, "no recovery no fee" bei den komplexesten Fällen.
da 250€+IVA
Fester Pauschalpreis für die erste technische Analyse. Ergebnis innerhalb von 24-48 h mit detailliertem Bericht und Kostenvoranschlag. Zahlung nur, wenn Sie der Fortsetzung zustimmen.
da 400€+IVA
Einzelne HDD oder SSD, logischer Ausfall (badblocks, beschädigte Partition, beschädigtes Dateisystem). Wiederherstellung in 1-3 Arbeitstagen.
800-3.500€+IVA
Server-RAID-Array mit 4-12 Festplatten. Spanne je nach Komplexität (RAID-Typ, Kapazität, Festplattenzustand, Reinraum-Eingriff).
da 1.200€+IVA
Für physische Ausfälle (Köpfe, Motoren, Platten) greifen wir auf einen zertifizierten Partner mit ISO-5-Reinraum in Italien zurück. Angebot nach Diagnose.
Altri Dienste
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06 / FAQ
Die Fragen, die wir erhalten am häufigsten.
Stellen Sie Daten von RAID 5 mit zwei defekten Festplatten wieder her?+
Ja. Es ist einer der häufigsten Fälle. Ist die zweite Festplatte ein wiederherstellbarer logischer Defekt (Badblocks, SMART-Fehler), bauen wir das Array neu auf. Bei einem physischen Defekt greifen wir auf einen Reinraum mit zertifiziertem Partner zurück. Durchschnittliche Erfolgsquote: 85%.
Kann eine beschädigte virtuelle VMDK-Maschine wiederhergestellt werden?+
Ja, es hängt von der Art der Korruption ab: beschädigte Descriptor-Datei (Wiederherstellung fast immer möglich), verwaiste Snapshots (wiederherstellbar), interne NTFS-Korruption der VM (Eingriff am Gast-Dateisystem).
Wie viel kostet die Datenrettung eines RAID-Servers?+
Erstdiagnose: feste Pauschale ab 250 €+MwSt. Tatsächliche Wiederherstellung: abhängig von der Komplexität, typischerweise 800-3.500 € für ein Enterprise-RAID-Array. Angebot nach Diagnose, unverbindlich.
Wie lange dauert es, die Daten wiederherzustellen?+
Diagnose in 24-48 Stunden. Tatsächliche Wiederherstellung: 2-7 Arbeitstage für Enterprise-RAID, 1-3 Tage für eine Einzelplatte, 1-2 Wochen für Reinraum.
Garantieren Sie eine 100%ige Wiederherstellung?+
Nein, kein seriöses Labor kann 100 % garantieren. Der Erfolg hängt vom Zustand der Datenträger und von den vor unserem Einsatz durchgeführten Maßnahmen ab. Bei komplexen Fällen wenden wir über die Diagnose hinaus "no recovery no fee" an.
Ich bin außerhalb der Lombardei, wie gehe ich vor?+
Senden Sie Server oder Festplatten per versichertem Kurier an unseren Standort in Melzo (MI). Auf Anfrage stellen wir ein vorausbezahltes Versandetikett bereit. Detailliertes Verfahren ansehen →
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Operiamo on-site solo in Lombardei, ma il Datenrettungsdienst ist landesweit: Senden Sie den Server oder die Festplatten an unseren Standort in Melzo (MI), wir führen den Eingriff durch und schicken sie Ihnen zurück. Bewährtes Verfahren, versicherter Kurier, vorausbezahltes Versandetikett auf Anfrage.
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