Servicio · Servidores en centros de datos NIT
Instalación y gestión de servidores en los principales centros de datos del Norte de Italia.
Damos soporte a empresas italianas y extranjeras en las operaciones dentro de los datacenters del Norte de Italia: desde la instalación de servidores de IA con GPU NVIDIA H100/H200 hasta el mantenimiento 24/7, desde el acceso físico en remote-hands hasta la implementación de sistemas de seguridad. Independientes de los proveedores, operamos dentro de su colocation como extensión de su equipo de TI.
02 / Instalación de servidores AI y GPU
Instalación de servidores AI y GPU
- Hardware rack-mount: NVIDIA H100/H200 SXM/PCIe, AMD MI300X, A100 80GB; servidores Dell PowerEdge XE9680, HPE Cray, Supermicro AS-8125GS, Lenovo ThinkSystem SR685a V3
- Análisis de energía y refrigeración: verificación del presupuesto kW por rack (30-50 kW high-density), soporte para Direct Liquid Cooling y rear-door heat exchanger
- Networking de alto ancho de banda: cableado 10/25/100/400 Gbps, InfiniBand HDR/NDR, RoCE v2 para entrenamiento multi-nodo, bonding LACP
- Puesta en marcha del firmware: ajuste de BIOS para cargas AI, BMC/iLO/iDRAC, arranque seguro, hardening IPMI, verificación de firmware de referencia
- SO bare-metal y runtime: Ubuntu 22.04/24.04 LTS, RHEL 9, Rocky Linux; driver NVIDIA + CUDA toolkit, NCCL, MIG, container toolkit
- Orquestación: Kubernetes con GPU operator, Slurm para HPC, Run:AI, Determined.AI para gestión de colas de entrenamiento
- Validación y benchmark: stress-ng, gpu-burn, NCCL all-reduce, MLPerf Inference baseline, test de ancho de banda P2P
03 / Remote-hands y acceso al centro de datos
Acceso físico en remote-hands
- Procedimientos de acceso: tarjeta de acceso / biometría / acompañamiento en su representación, gestión de pases de visita con los NOC de los centros de datos
- SLA de tiempo de atención: en 2h área Milano, 3-4h áreas extendidas; guardia 24/7 para emergencias
- Sustitución de FRU: discos, PSU, RAM, GPU, tarjetas de red; recolocación de módulos, verificación de asiento PCIe
- Cableado y etiquetado: patch panels ordenados, etiquetado conforme a TIA-606, mapeo actualizado, gestión de fibras OM4/OS2
- Consola y ciclo de alimentación: consola serie, KVM-over-IP, ciclo de alimentación controlado con verificación de PDU
- Auditoría fotográfica: informe pre/post intervención con fotografías y ticket detallado, entrega al cliente
04 / Soporte de sistemas 24/7
Operaciones y soporte continuado
- Stack de monitorización: Zabbix, Prometheus, Grafana, Netdata; integración SNMP, IPMI, exportadores personalizados
- Alertas multicanal: PagerDuty, Opsgenie, email/SMS/Telegram, política de escalado multinivel
- SLA H24: tiempo de atención ≤15 min, restauración ≤4h para incidente crítico (Sev-1)
- Parcheo y hardening: ventana acordada, plan de rollback, CIS Benchmark, STIG bajo demanda
- Gestión de logs: ELK Stack, Grafana Loki, Splunk; retención para compliance, consultable desde consola del cliente
- Informes: informe mensual: uptime, MTTR, MTBF, RCA para interrupciones mayores, tendencia de capacidad
05 / Seguridad física y cibernética
Implementación de sistemas de seguridad
- Hardening del SO: CIS Benchmark Level 1/2, STIG, ANSSI; configuración lista para auditoría
- Identidad y acceso: MFA en todos los accesos administrativos, jump host, ZTNA (Zscaler, Cloudflare Access, Tailscale Enterprise)
- Segmentación de red: microsegmentación Zero Trust, firewall basado en identidad, VRF para multitenencia
- Backup inmutable: Veeam Hardened Repository, almacenamiento de objetos WORM (Wasabi, Backblaze B2, Azure Blob inmutable), air-gap
- EDR / XDR: CrowdStrike Falcon, SentinelOne Singularity, Microsoft Defender XDR, Sophos Intercept X
- Gestión de vulnerabilidades: Nessus, Qualys, Rapid7 InsightVM; análisis recurrente + seguimiento de remediación
- Compliance: preparación de auditorías ISO 27001 (propias), NIS2, GDPR; documentación operativa lista para auditores
06 / Datacenter Norte de Italia coperti
Dónde operamos on-site
Trabajamos en los principales datacenters del Norte de Italia por encargo de clientes que han ubicado allí su infraestructura en colocation. Operamos como tercera parte independiente: sin afiliación con los operadores de los datacenters, sin lock-in.
Área metropolitana de Milano
Equinix ML1–ML6
Caldera · Milano
Colocation global
Data4 MIL01–MIL03
Cornaredo (MI)
Stack EMEA MIL01–MIL04
Settimo Milanese (MI)
Digital Realty MIL1–MIL2
Caldera (MI)
ex Interxion
Vantage Data Centers MIL01
Milano
IRIDEOS Avalon
Caldera (MI)
CDLan Caldera Park
Settimo Milanese (MI)
WIIT
Settimo Milanese (MI)
Provincia de Bergamo
Aruba IT3
Ponte San Pietro (BG)
Tier IV
Provincia de Pavia
Supernap Italia SUP1
Siziano (PV)
Provincia de Brescia
Open Hub Med
Brescia
Valle d'Aosta
Engineering D HUB
Pont-Saint-Martin (AO)
Sedes distribuidas
TIM Sparkle
Milano · Torino
Sedes metropolitanas
¿Tienen colocación en un centro de datos fuera de la lista? Contáctennos igualmente: operamos también fuera de la lista previa verificación de los procedimientos de acceso.
07 / Cómo operiamo
Metodología de intervención
- Auditoría previa a la intervención — inventario de hardware objetivo, alcance del trabajo, programación de la ventana de mantenimiento, apertura de ticket en el NOC del centro de datos
- Coordinación — alineación con el IT manager del cliente + operaciones del centro de datos, confirmación de accesos y PDU
- Ejecución — equipo on-site con informe fotográfico en tiempo real vía ticket, comunicación continua con el cliente remoto
- Validación — smoke test, rendimiento de referencia, verificación de monitorización ya activa, confirmación del cableado
- Entrega — LLD actualizado, runbook, lista de contactos de escalado, fotografías finales; aprobación del cliente
- Mantenimiento — incorporación al ciclo de guardia mensual o bajo demanda, monitorización continua si está contratada
08 / FAQ centros de datos y remote-hands
Preguntas técnicas más frecuentes.
Quali datacenter del Norte de Italia coprite per remote-hands?+
Operamos en los principales: Aruba (BG), Equinix Milano (ML1-ML6), Data4 Cornaredo, Stack Settimo Milanese, Digital Realty, Vantage, Supernap (PV), IRIDEOS Avalon, CDLan, WIIT, Engineering D HUB (AO), Open Hub Med Brescia, TIM Sparkle. También en centros de datos fuera de esta lista, previa verificación de los procedimientos de acceso.
Instalación de servidores AI GPU: ¿qué stacks soportan?+
Bare-metal Ubuntu/RHEL/Rocky con drivers NVIDIA + CUDA + NCCL + container toolkit; orquestación con Kubernetes (GPU Operator), Slurm, Run:AI, Determined.AI. Hardware Dell XE9680, HPE Cray, Supermicro 8125GS, Lenovo SR685a con GPU H100/H200 SXM, A100, AMD MI300X.
¿Tiempo medio de remote-hands en el área de Milano?+
≤ 2 horas desde la solicitud para los centros de datos del área metropolitana de Milano (Caldera, Cornaredo, Settimo Milanese, Ponte San Pietro). Guardia 24/7 con SLA de atención de 15 minutos para emergencias.
¿Trabajáis también para clientes extranjeros con servidores en colocation en Italia?+
Sí. Muchos clientes europeos (UK, DE, FR, CH, AT) tienen colocación en Italia y nos usan como remote-hands local. Comunicación en inglés, tickets vía Jira/ServiceNow/correo, facturación estándar EU B2B.
Independencia de proveedor: ¿qué significa concretamente?+
No vendemos licencias propias, no tenemos acuerdos de revendedor exclusivos, no recibimos comisiones de los fabricantes. Recomendamos la arquitectura más adecuada para su caso de uso aunque vaya en contra del «estándar» del mercado.
SLA H24 para soporte de sistemas continuado: ¿cómo funciona?+
Contrato mensual o anual, tiempo de atención ≤ 15 min H24 para Sev-1, restauración ≤ 4h. Disponibilidad por rotación de equipo senior. Informe mensual de uptime/MTTR/MTBF + RCA documentado para cada interrupción mayor.
Implementación de seguridad: ¿trabajan solo en el ámbito cibernético o también físico?+
Ambos: en el ámbito físico ayudamos con control de acceso por tarjeta, biometría, videovigilancia, separación de racks; en el ámbito cibernético con hardening de SO (CIS/STIG), MFA/ZTNA, microsegmentación, EDR, backup inmutable y preparación de auditorías ISO 27001/NIS2.
Hablemos
Listos para hablar ¿con un administrador de sistemas?
Siempre le responde un técnico, nunca un call center.
02 95 17 550