Brand · Server Dell · Assistenza professionale

Server Dell PowerEdge di ultima generazione e legacy.

Interveniamo su tutto il portfolio Dell PowerEdge: dalle PowerEdge R/T-series tower e rack alle iperconvergenti VxRail, ai blade FX2 e M1000e. Gestione completa via iDRAC9 Enterprise, configurazione PERC RAID, monitoraggio OpenManage Enterprise, supporto ProSupport.

PowerEdge: standard di fatto nel mid-market enterprise italiano.

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01 / Modelli Dell supportati

I modelli su cui interveniamo.

Conosciamo specifiche, criticità e procedure di ogni linea Dell. Diagnosi rapida, intervento certo.

01 / Modello

PowerEdge R760

2U

Rack mainstream dual-socket. Intel Xeon Scalable 5th gen, 32 DIMM DDR5, fino a 24 SFF NVMe.

02 / Modello

PowerEdge R660

1U

High-density rack. Stesso silicon del R760 in chassis 1U per cluster denso.

03 / Modello

PowerEdge R650

1U

Versione 4th gen Xeon, ancora ampiamente diffusa.

04 / Modello

PowerEdge T550

Tower 5U

Server tower scalabile, ottimo per uffici e PMI.

05 / Modello

PowerEdge R440

1U

Classic 1U workhorse per virtualizzazione di base.

06 / Modello

PowerEdge VRTX

Chassis 5U

Blade chassis multi-server per branch office.

02 / Servizi specialistici

Cosa facciamo sui server Dell.

Operiamo in teleassistenza sicura o on-site, con tempi di intervento da Next Business Day a 24/7. Sistemisti senior con esperienza decennale sulla piattaforma Dell.

  • Gestione iDRAC9 Enterprise: console remota, Lifecycle Controller, virtual console
  • Manutenzione firmware con Dell Repository Manager e DSU
  • Configurazione RAID controller PERC H730/H740/H755 e H965i
  • Monitoraggio centralizzato con OpenManage Enterprise
  • Contratti Dell ProSupport e ProSupport Plus, gestione ticket
  • Upgrade memoria DDR5 ECC RDIMM, espansione storage NVMe
  • Migrazione vSphere on PowerEdge e cluster VxRail
  • Sostituzione hardware in NBD o 4h, riparazione board e backplane
  • PSID stuck su iDRAC9: reset CMOS e procedure di recovery
  • PERC controller con virtual disk in stato foreign o offline
  • PowerEdge che genera log critici LCD F1/F2 con codici PSU
  • Lifecycle Controller corrotto, ripristino via Easy Restore
  • PSU ridondante in stato Predictive Failure, sostituzione hot-swap
  • Cluster VxRail con node fuori sincrono, ricostruzione vSAN
03 / Casi reali

Problemi tipici Dell che risolviamo.

Una selezione dei casi che vediamo più spesso. Diagnosticati in minuti grazie alla conoscenza approfondita delle piattaforme Dell e dei loro log.

04 / Altri brand

Lavoriamo anche su altri server enterprise.

HP ProLiant Gen11 Lenovo ThinkSystem SR / ST Fujitsu Primergy TX/RX/CX Acer Altos R / T / AT
Copertura geografica

Operativi in tutta la Lombardia.

Lavoriamo in teleassistenza sicura su questo brand in tutta la Lombardia: ~5 min per essere connessi al server, on-site da Melzo (MI) in 1-3 ore quando serve la presenza fisica. Copriamo le 12 province: Milano, Monza Brianza, Bergamo, Brescia, Como, Varese, Pavia, Cremona, Mantova, Lecco, Lodi, Sondrio.

Vedi aree e tempi di intervento →
07 / FAQ

Le domande che riceviamo su DELL.

Quali serie PowerEdge supportate?+
Tutta la gamma 14G, 15G, 16G: rack mainstream (R660, R760, R7625), tower (T550, T560), HCI/modular (PowerEdge MX, VxRail), HPC compute (C-series, XE), small business (T160, R250). Per generazioni 13G ancora attive eseguiamo manutenzione finché ci sono ricambi originali.
Contratti ProSupport e ProSupport Plus 24/7 4h: come li gestite?+
Coordiniamo l'assistenza Dell come Tier 2: diagnosi tecnica nostra, escalation a Dell quando serve ricambio in garanzia. Spesso accorciamo i tempi rispetto al solo numero verde Dell perché siamo già in possesso del contesto del cliente.
PERC H730/H740/H755 RAID controller: troubleshooting?+
Esperienza su tutta la famiglia PERC (H310 → H965i). Riconfigurazioni RAID 0/1/5/6/10/50/60, gestione cache+BBU/Energy Storage Module, sostituzione cache pack, recovery foreign config, controller migration.
iDRAC9 Enterprise + OpenManage Enterprise: configurate la console centralizzata?+
Sì: deployment OpenManage Enterprise (gratuito), integrazione con Active Directory, allarmi SNMP/SMTP/REST, monitoring fleet completo (firmware, garanzia, salute fisica), integrazione con SCOM/Solarwinds/Zabbix.
Migrazione da PowerEdge R730/R740 a R760: come?+
Migrazione P2P con clone Acronis Cyber Protect o Veeam Replication (più sicuro se virtualizzato). Per fisici: clone disco con dd o Clonezilla in finestra weekend, sync delta finale, switch IP. Downtime: 4-8 ore.
Parliamone

Pronti a parlare con un sistemista?

Vi risponde sempre un tecnico, mai un call center.

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